1.远程维护：通过电话线联网，实现软件远程维护，负责软件升级服务。 

2.费率管理：按电信要求可输入、修改、各种费率（市话、郊话、本地网、国内、国际、专网等）及附加费，并分类显示或打印费率表。 

3.半价管理：对国内长途进行半价日、半价时间进行设定,修改，以及根据国际长途节假日及不同时间段优惠计费的要求, 进行费率设定及修改。 

4.合同管理： 对使用单位的若干分机以部门为单位进行统一管理。将该部门的多部分机定义在一个合同内，结算时按部门进行合计或明细查询。同时还可把若干合同号归集为一个组进行统计查询，此功能对大单位按合同号或按分机进行计费管理提供极大方便。 

5.统计结算：按合同号显示或打印日累计、月累计、跨月累计(按任意时间段进行统计)的财务报表，其内容包括：通话次数、国际长途费国内长途费、郊话费、市话费、附加费、月租费、总计等； 

6.查询：根据合同号、单机号查询、被叫号码、主叫号码查询任意时间段内的话费合计资料、明细资料、分类资料（如本地话费明细长途话费明细），同时系统提供快速查询功能。 

7.口令：系统实现操作员分级管理，设有一个超级用户口令及多个自定义普通操作员口令，操作员对系统在任何时刻的修改系统均有记录（要求口令保密）。 

8.权限控制： 对每部单机或个人（密码方式）的拨打权限进行设定。（如： 只可打市郊；可打市郊及168；可打市郊、168及国内长途；可打市话、 郊话、 168、国内及国际长途等） 

9.押金控制：对某部话机或某个人进行押金控制，当话费超出押金时，该电话或该使用者无法拨打电话。 

10.密码管理：为每位电话使用者分配一个密码，在拨打电话时采用 0＋密码＋电话号码方式。通过密码的设定，可以达到两个目的：1.电话计费到人； 2.每个人拨打电话的权限不同。 

11.禁拨局号：可设置禁拨局号，限制拨打 168、268、160等信息台电话。 

12.密码漫游：经设定，密码可以在指定话机上使用（电话计费到话机或部门），可以在任何话机上使用。 

13.混合计费：同时对直线电话和交换机进行计费，同时拥有程控与直线计费系统的功能。亦可根据需要配备密码功能。 

14.防偷试他人密码：如若有人偷试他人密码，试拨十次后系统将自动锁机。 

15.防偷打电话、防雷击：本产品特为多雨，多雷电地区设计的防雷电击 。 

16.多种计费方式：支持IP电话计费、专线计费、及授权码漫游计费 。 

17.计费贮存器：可选脱机单独和计费贮存器配合使用，电脑不用24小时开机照常计费。 

18.系统安全性：一套系统可能有多个操作人员使用，为保证系统的安全性，实行分级权限管理。系统管理员授权操作员不同的使用权限，每个操作员只能执行权限范围内的各种操作。 

19.系统可靠性：可每天对话单数据库自动备份、也可随时由系统管理员备份；话单数据库如被损坏，重新运行系统后可自动恢复。从而保证了系统运行的可靠性。

WIN95/98/2000/NT/XP版软件特色：

1.漂亮、操作性强的用户界面，采用流行办公软件桌面设计，提供鲜明的图标，简便易用。 

2.更加细致、全面的数据管理及统计打印功能。 

3.操作易懂易学，管理员可轻松管理整个系统。

4.提供SQL数据查询语言窗口，具备一定计算机基础的用户，可在其上输入命令或编制简单程序，达到满足特殊需要的目的。 

5.彩色图像分析每月用户话费情况、通话次数及各类话费比例等，列举话费前十名用户的话费统计详细资料。 

6.适用于网络化管理的收费及预收费功能。

7.对直拨电话的实时监控功能等，数据查询语言SQL。

8.本系统还提供远程维护（管理员无需操作即可使整个系统正常运行）。