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百会CRM:企业数字化营销为何愈走愈远?

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  • 时间:2017-10-10
  • 来自: 东方网

  

 

  关于数字化营销这个概念,是近几年以来非常火爆的一个话题。在企业竞争愈演愈烈的今天,无数家企业都在前仆后继地开展数字化营销,但是结果却是离初衷愈走愈远。钱没少花,可业绩没有提上来。对此百会CRM指出:很多企业都没有意识到,开展数字化营销的真正意义和价值在哪里。首先,开展数字化营销,并不是因为它很火爆,也不是因为要追赶时髦,而是因为在目前社会竞争的形态中,数字化营销是真正能够帮助企业低成本却高效精准获客的一种新型营销方式,其推动因素就是消费主权和技术赋能时代的到来。如今大数据技术与智能化的提升与融合,使得数据管理、数据分析和数据共享成为了为用户提供更好服务的关键点。

  

 

  百会CRM提到:并不是每一家企业都会正确开展数字化营销,有很多看似正在开展的“数字化营销”活动,其实只是在肤浅地迎合表面形式,离真正的作用愈来愈远。而要真正地做到有效开展数字化营销,需要做到以下几个方面。

  首先,要明确“数字化营销”的两层含义。第一层是企业通过潜在客户和目标客户的历史消费数据和其他个人信息,能够形成包括年龄、职业、需求等在内的准确用户画像,从而能够在“关键需求”这个点上,做出更准确的决策,为用户提供商品层面的个性化服务。当然这个历史数据可以通过上线一款CRM来实现,百会CRM就可以按照自定义的条件,详细保存关于客户的姓名、年龄、购买记录、购买金额、个性化喜好及需求等详细信息。那么第二个层面就是这些经过深度挖掘、分析的数据,可以为后期的营销选择更合适的平台,以达到精准营销的目的。

  其次,就是整合这些大量的数据信息。如今企业获客的方式多种多样,微信、朋友圈等社交媒体的渠道获客,以及网站、SEM、SEO等多种渠道的获客,以及与其他大型网络广告平台的合作,都可以带来源源不断的客户源。

  再次,就是手握这些宝贵数据资源的时候,如何有效地开展数字化营销。遵循以下三个步骤即可:1.沉淀积累客户数据,包括新老客户资料,线下活动过来的新线索等,深度挖掘分析客户,深刻洞察消费者需求。2.精准匹配客户需求,可以通过人工智能技术实现优质内容与客户行为的精准匹配。3.通过多种营销方式:包括病毒营销、事件营销、热点营销以及公众号营销等,将优质内容通过合适渠道传递到目标消费者,深度击中消费者痛点,产生高关注度和高流量,从而提升流量转化量,实现企业价值的变现。

  当然,对于数字化营销,百会CRM指出,打造企业的知名品牌化,以及高度唤醒消费者需求是贯穿数字化营销的一条主线。只有真正了解了数字化营销的价值和意义,以正确的姿势开展数字化营销,才能够实现流量的变现,提升企业的利润。

  关键词:数字化 营销

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