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管理者提升绩效必做的5项基本工作

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  • 时间:2017-12-28
  • 来自: 绩效提升训练营

   领导员工的过程困难重重,而管理绩效无疑更是一项巨大的挑战。员工有不同的任务等着完成,管理者又面临着时间的压力。怎么破?

  机智的管理者会关注三个要点来提高员工绩效。

  一是明确角色和目标。在个人任务和组织目标间建立关联。使用“达标纲要”把它们连接起来。

  二是确认每个关键任务中的员工发展阶段和所需要的领导者行为。员工对处理这项任务有何经验?他们需要从管理者那里获得哪些指导,哪些支持?

  三是约定每周一对一的沟通。别让时间压力阻止每周与员工的沟通,管理者需要了解员工做得如何。

  

管理者提升绩效必做的5项基本工作

 

  另外,管理者的工作中,有五项基础作业,只有这五项作业综合起来,才能实现资源的整合,使其成为一个活生生的成长中的有机体。

  1.制定目标

  管理者必须决定目标应该是什么,实现这些目标应该具备什么条件,以及如何把这些目标细化,在组织总目标之下,构建每个职能部门、每个层级,乃至每位员工的具体指标体系。

  2.管理组织

  管理者为制定和实现目标,必须从事组织工作。即对工作进行分类,并把工作划分成各项可以管理的活动,又进一步把这些活动划分成各项可以管理的作业。然后把这些单位和作业组合成为一个组织结构,选择人员来管理这些单位并执行这些作业。

  3.从事激励和信息交流工作

  德鲁克认为,管理者通过激励和信息沟通做好人的工作,发挥人的积极性。虽然沟通和激励本身不创造价值,但是这两项重要活动却促进团队和人创造最大的价值。管理者在日常的管理实践中,通过各种手段对员工进行激励,并同下级、上级和同级之间经常的进行相互信息交流。

  

管理者提升绩效必做的5项基本工作

 

  4.建立绩效衡量标准

  德鲁克认为,有目标就一定会有绩效衡量标准,否则就无法对是否达成目标做出判断。管理者必须为每位员工确定业绩衡量标准,使员工明确达成目标的标准,才能在行动中集中于目标,高效地工作。

  制定科学的绩效衡量标准,需要管理者具备较高的分析和沟通能力,并能运用标准对员工的实际绩效进行分析、评价和解释,让员工心悦诚服地接受。

  5.培养他人和自己

  培养人就是管理者当好教练这个角色,即培养别人,也促进自己的成长。应该注意的是,管理者培养的不是突出的个别人,而是团队,而是建立学习型的团队和组织,使人才能够大量地涌现,这需要管理者具备高度的责任意识和正直的品格。

  除此以外,管理中还有“十二忌”。

  一、 忌管理随意性。"做什么,怎么做,做到什么程度,做错了将受到何种处罚"是所有员工都非常清楚的,管理者只要按照制度去检查要求,而无需随主观意志指手划脚,更不能置制度于不顾,凭主观情绪与想象任意要求下属"如何做"。否则,员工将无所适从,管理程度也会因为管理者自身的原因造成混乱。

  

管理者提升绩效必做的5项基本工作

 

  二、 忌管理决策盲目性。 决策前调查分析不够,信息不准或管理者主观、片面、缺乏经验及素质不到位,易造成决策失误。

  三、 忌短期管理行为。管理讲究可持续性,一切工作的计划、方案、目标、决策必须着眼于长远利益,维护企业永久的生命力和市场竞争力。

  四、 忌越级管理 。"一级对一级负责,每个人只有一个上司",越级管理会造成下属无所适从,管理秩序混乱。

  五、 忌"保姆式"管理。切记不能权责独揽,事必躬亲。

  六、 忌经营管理墨守成规。酒店运行程序有其自身的规律,但其经营、销售、推广必须灵活而富有新意。

  七、 忌管理不拘小节。

  八、 忌不当竞争。

  组织结构设计,是通过对组织资源(如人力资源)的整合和优化,确立企业某一阶段的最合理的管控模式,实现组织资源价值最大化和组织绩效最大化。狭义地、通俗地说,也就是在人员有限的状况下通过组织结构设计提高组织的执行力和战斗力。清华大学特聘教授、 中山大学兼职教授, 中国十大培训师之一 ,曾协助8家中小企业成为中国行业第一 ,全友、真功夫、金轮、极草等100+ 企业的首席咨询顾问洪生老师将从岗位、流程与授权、人才体系建设、绩效薪酬等方面详细介绍人力资源管理的各大模块,让您的企业学会合理优化人力资源,为企业发展带来有力保障。更多课程敬请私信获得~

关键词:管控模式    人力资源管理     整合   优化

 
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