• 请登录免费注册
您当前位置: 商虎中国 > 商虎资讯 > 创业 > 创业新闻 >正文

运营一款新产品,必须要做3件事

  • 分享到: 更多
  • 时间:2018-1-2
  • 来自: 青年创业网

  如何运营一款新产品?

  这个问题具有通用性,我相信每一个运营在他的职业生涯中个,或早或晚都会面对这个问题。

  其实它既是一类问题,也是一个问题,因为:

  1、作为不同职能的运营人员,希望看到不同角度切入的回答;

  2、新产品既可以是一个新上线的产品,也可以是一个自己刚刚接触的产品,但对于这两种情况,很多人认为事实上上的处理方式是不同的。

  其实从我的角度来说,不管什么样的新产品,也不管你的职责是什么,大概有3件事儿必须要做:

  1、了解行业

  2、了解产品

  3、了解用户

  一、了解行业

  聚美优品刚刚创立时,陈欧和戴雨森假装自己是美妆达人,四处发帖子吸引流量的故事,我相信很多人都听过,但似乎大多数人没有人仔细去理过这其中的逻辑。

  事实上,这个故事表现出了聚美优品的创始人对行业的理解能力。

  化妆品电商是一个女性占绝大多数的行业,这个行业和3C数码类似,但并不相同。

  类似是在于:

  1、化妆品和3C数码一样,拥有海量的感兴趣用户;

  2、他们都可以被测评;

  3、容易形成意见领袖,并且意见领袖对购买决策会产生影响;

  4、化妆品在当时,并没有批量产出大量优质的化妆品行业的KOL。

  差异在于:

  1、促使做出消费决策的点

  2、价格本身

  等……

  如果陈欧和戴雨森对行业的了解不够深入,他们可能就不会做出这样的举动,类似的动作,体现在Keep大热的埋雷计划上。

  二、了解产品

  我司运营部里,用户运营小组的同学们,自己定了个小目标:

  每周都要针对一款产品去做其会员体系的分析。

  所以,如果你是一个运营,你对行业里的竞品有多少了解?你对和你自己的产品类似的其他产品的了解有多少?你对自己的产品了解得有多深?

  这件事儿说起来,人人都觉得很简单,我当然了解我负责的产品,我每天都在和它打交道啊。

  其实这是一种错觉,大多数时候,运营是在和你负责的产品的后台打交道,但是前台用起来感觉如何,有时候并没有明确的认知。

  很简单的例子,公众号的运营一定会说自己很懂得自己运营的那个公众号,但其实他熟悉的是公众号里的后台功能,而不是那个公众号本身。

  但只熟悉后台是不太够的,对前端呈现出来的内容,甚至考虑站在用户角度去看待这些问题,才是运营更快深入到新产品里去的总要的方法。

  三、了解用户

  这四个字看起来很简单,但他们实际上既是起点,也是终点。

  对于互联网产品来说,最重要的是持续的获得用户,这里面有两层意思:

  第一层,作为运营要知道自己的目标用户在什么地方;

  第二层,作为运营要知道用什么方式能够打动自己的目标用户,带来转化。

  这两层对于一个刚接手产品的运营来说,其实是说起来很虚的一件事儿,但是做得越久,越会发现这件事儿做起来其实一点儿都不简单。

  举例,你在公司负责新媒体,你的公众号有30万用户,你的微博有100万用户,你一直通过和其他公司新媒体的互投来获取新用户。

  你一定会发现不同的新媒体渠道的转化率是不一样的,ROI也不同。

  但你大概率会做下面几件事儿:

  1、看看哪些新媒体渠道的转化率高,哪些低;

  2、高转化率的ROI情况怎么样;

  3、整理一张表,登记好ROI的排序和转化率的排序;

  4、高转化率的通常无论ROI的好坏都会继续投

  5、低转化率的只会保留ROI合理的部分

  之所以这样,就是因为你会通过这种方法来知道自己目标用户所在的渠道,以及如何转化更有效率。

  但这,只是方法之一。

  除了3件必须要做的事,还有1件事可以选择去做,那就是活动先行。

  对于新产品来说,大多数都不可能上来就是一个健全的系统,所以往往运营刚上手时,是没有系统可用的。

  这个时候,年轻的运营人通常会想办法先有个系统。

  但经验丰富的老玩家可能就不会追求这个系统,而是先开始做活动来试验哪些功能是需要未来固化到系统端的,哪些是需要废弃的。

  这就是活动先行的意义。

  当运营接收到一个新产品,可以先从了解行业、了解产品、了解用户开始,并且尝试通过先做活动来为新产品所需的系统开发需求做验证。

  • 成功三部曲
  • Sonhoo推广