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先试后买加码体验营销 苏宁开启大屏彩电普及之路

  • 时间:2018-02-13 00:00:00
  • 来自: 剑客网

   俗话说“耳听为虚,眼见为实”,而当前,“眼见”也已难以满足消费者对商品品质的认知了。亲眼看到、扎扎实实用到、切实感受到的体验式营销,已越来越为消费者所钟爱。近日,继三星75英寸大屏免费试用后,苏宁再度联手创维、海信、长虹、夏普推出“大屏彩电先试后买”活动,加码体验营销。

  面向客户精细服务——“先试后买”

  近两年,家电市场竞争激烈,体验营销逐渐上升为主流营销模式。作为家电第一销售渠道的苏宁,自然也走在行业前列,云店3.0的升级改造,无人店全国落地,OLED创新技术体验馆的推出,都为消费者选购高端产品提供了绝佳体验。为了让体验式营销更加落地化,苏宁联手品牌再推“大屏彩电先试后买”,上千台70英寸及以上高端产品,90天免费深入体验,确定产品是否符合自身需求,试用后可以购买或无条件退回,大大节约了用户挑选时间。

  对于为何推行“大屏彩电先试后买”,苏宁彩电相关负责人解释说,“先试后买”的推行主要基于“服务是苏宁唯一产品”的品牌初心,现在市场需求已经发生了变化,客户从单纯的产品性能质量要求,转向为更有品质,更个性化的全方位要求,唯有“先试后买”,让用户切实体验过再做决定,才能真正做到“对症下药”,帮用户选择到适合自己的彩电产品。

  大数据开放赋能品牌——精准营销

  中怡康最新报告显示,2018年第三周,国内彩电市场零售量环比猛增136.6%,其中65吋、75吋等高端大屏电视增量尤为迅猛,65吋同比增长80.6%,在所有尺寸段中的市场份额已经超过了20%,越来越成为主流尺寸,75吋电视销量同比增长402.1%。高端智能大屏电视,成为越来越多消费者的首选。

  面对电视大屏时代的到来,苏宁早有洞察,年初就发出了客厅彩电7时代的预判,并加深与品牌在大屏高端市场上的合作布局,大单采购锁定核心机型,独家包销树立价格坐标,此次“大屏彩电先试后买”,也是苏宁大屏推广战略的核心策略之一。借助苏宁6亿会员大数据,成熟的线下布局,无忧的售后服务,品牌不仅可以深耕目标人群,更快的将产品推向市场更好的服务消费者。还有助于推动与苏宁建立以用户需求为导向的C2B反向定制模式,通过苏宁大数据分析,了解市场变化,优化产品功能,加速产业升级,打造更符合市场需求的明星单品,并通过苏宁线上线下渠道精准营销,加强品牌竞争力。

  如今,大屏彩电先试后买的营销效果已经被市场所认可,如何加强与消费者之间的交流互动,进而带来更直观的口碑效应和销售提升,是需要进一步思考和面对的问题。相信苏宁和各大品牌能给2018彩电大屏市场,带来更多生机。

  关键词:先试后买 营销 彩电市场

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