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甘肃兰州:从跑断腿到不出户一名社保经办员眼中的人社服务之变

  • 时间:2018-07-11 05:40:03
  • 来自: 网络整理

甘肃省兰州市环保设备厂的社保经办员李晓玲,已经很久没来过兰州市社保服务大厅了。

作为社保经办员,李晓玲负责为单位职工办理参保、停保、缴费基数变更、打印五险缴费单等各种业务。过去,为了办理这些业务,她每月要来社保服务大厅好几趟。如果申报业务时材料不齐全,她还得来回再多跑几趟。前几年,李晓玲的单位搬迁到了市郊,从单位到社保服务大厅单程就要两个小时。每次去社保服务大厅办业务,李晓玲都得早早出门,有几次不巧碰上堵车,李晓玲赶到社保服务大厅时已接近中午下班时间,业务办不完,她只得等着下午上班后接着办。尤其是每年1月、7月初在职职工社保缴费基数调整时,400平方米的社保服务大厅里挤得满满都是人。李晓玲有时排队一整天也没能办完全部业务,第二天还要来。每次到社保服务大厅办业务跑断腿的经历,都让李晓玲心力交瘁。

最近,又到了兰州市在职职工社保缴费基数调整的时候,李晓玲却足不出户就办完了所有业务。这得益于兰州市近年来大力推行的社保网上申报。为方便参保单位办理社保业务,兰州市人社部门搭建网上服务大厅,从2015年起在参保单位中试点分批次推广社保网上申报,目前已在全市全面推开。

如今,李晓玲每月将各险种的参保人员变更资料上传至网上,由社保经办机构工作人员在后台审核后再在五险管理信息系统中处理参保业务变更。业务办理完成后,工作人员通过网络给李晓玲发送五险缴费核定单,李晓玲收到核定单后,即可到相关网站上缴纳社保费,这样李晓玲足不出户就可办结当月所有社保业务。

从跑断腿到不出户,人社信息化的发展,为更多参保企业和参保人员带来满满的幸福感和获得感。(甘肃省兰州市社保服务中心 牛树君)

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