相对于其它的培训形式(如公开课、MBA)而言,外聘老师的公司内部培训有着不可替代的优点,对10人以上培训,性价比一般是最高的。企业内训成败的关键在于讲师的能力,讲师的实力直接决定了培训的效果。
目前培训市场良莠不齐,鱼目混珠。如何找到真正的大师呢?在回答这个问题之前,先要看看:
一、真正的大师是什么样的?
目前偏向于把讲师分成两个派系:一是学院派,这类讲师一般都是高等学府相关领域的研究人员,在理论方面有相当的造诣。二是实战派,这类讲师往往有相关领域多年的实战背景,能从实战中总结出具体的经验。但一个好的培训师,应该兼具学院与实战两派之长,融会贯通,厚积薄发,重在传授技能、传输功力。
只有兼具以下特质的讲师才堪称优秀的培训师:
1、必须具备丰富的知识和经验。
足够的理论知识和实战经验是一个培训师能够施教于人的基本素质。
2、要有足够的理解力和创造力。
企业培训往往要针对实战中的复杂情况,这就需要讲师对复杂的现象有分析能力。讲师要根据自己对企业实际的理解更新讲课的素材;选取与该企业最有可比性的“鲜活”案例、影像、测试、图表;根据学员的状况设计课堂讨论、演练、游戏;根据学员的接受能力和现场反馈,调整讲课进度和内容;对学员的临时提问,能发表个人独到的见解,给学员启发。
3、要有传递知识经验的能力。
教学是一个沟通的过程,好的讲师能够控制调整课堂的局面和气氛,通过适当的表达技巧,使知识通过最有效的途经传递给学员。
可以说,具备如此实力的讲师,是非常稀缺的资源。
二、如何找到这样的大师呢?
1、挖掘多种师资来源途径
虽然表面上看,外面有“大把”的培训老师,但能真正适合企业特点、给企业带来绩效提升的老师却很少。因此要扩大搜寻范围,以便自己有更多的选择余地。
朋友、熟人、企业内部员工的推荐是比较可靠的途径之一。另外市场、销售、管理、人力资源类的杂志、报纸、电视等媒体上也常常有相关的文章和培训师介绍。很多人力资源网站、培训公司网站上都有庞大的讲师库供查询。
也可以找培训公司推荐。企业要有相对稳定的培训公司合作伙伴,好的培训合作伙伴也是稀缺资源,要像对待主要原料供应商一样筛选管理培训合作伙伴。
无论你是直接找老师,还是通过其它途经的介绍,甄选老师都是企业培训部门自己的责任。相对于场地、交通、食宿等组织工作,甄选老师责任更加重大。一旦选错,“满盘皆输”。
2、企业要依赖自己的鉴别力。
不能盲目轻信培训公司的推荐。首先,培训公司出于自身利益的考虑,有可能找一个便宜的老师来充数,也有可能“把稻草当黄金”卖给你;其次,培训公司由于自身知识能力有限,更不了解企业实际,要他们判断老师的实力也是勉为其难。有多年的培训经验、注重品牌的培训公司,对讲师资源的管理会稍微好一些。
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