“下岗”手机卡究竟咋处置?从事IT工作的孙先生表示,反正手机卡中的话费已经打光了,随便扔了得了。他没想到,这种做法给他带来了欠费单。上周,孙先生接到了运营商打给他的催费电话,称他以前办理的一个手机号码由于未按期拆机,需尽快缴纳拖欠话费,否则将在个人信誉中产生污点。
当天,记者来到位于小北通讯市场的沈阳移动公司清欠办。工作人员称,手机号码属于国家资源,如果不使用了,需要马上办理拆机。如果用户不办理拆机,运营商会将号码保留3个月,而这3个月将要收取相应的停保费。“只要手机停机了,就意味着该手机卡已经欠费,如果该用户未能及时办理开机或停机手续,那欠费记录将一直延续。”清欠办工作人员表示,根据国家有关部门相关规定,如果市民名下有欠费记录,会直接影响到他个人的信用度,并很有可能进入“黑名单”,将来在运营商、银行等处办理业务均会受到影响。
引来欠费单
欠费卡3000万
对于清欠办人员的解释,不少市民深表不解。在清欠办外,一位前来办理缴费业务的女市民告诉记者,虽然电脑显示,她的身份证共办理了4张手机卡,但这些卡都是别人盗用她的身份证复印件办理的,其中一张手机卡还拖欠着数额不菲的话费。对此,清欠办人员表示,如果有足够的证据证明,电话卡是被盗用办理而不是本人使用,运营商公司绝不会向本人收取费用。
清欠办人员表示,今后,市民如遇到类似情况,最好在身份证复印件上注明所办理手机号码和办理用途,标明用作其他用途无效等字样。沈阳移动相关人士称,目前,中国移动沈阳地区的陈欠话费手机卡保守估计有3000万张。从统计数据上看,年轻一族的换卡频率最快,但销号意识也最薄弱。
别忘“下岗”手机卡
其实,在对待话费陈欠问题上,运营商本身也有着不可推卸的责任。目前,在各运营商遍布街头的代办营业点中,存在着较大的销售漏洞,用户只需交钱即可拿到手机卡,而身份证问题则由卖卡人帮其“摆平”。而在数以千万计的陈欠用户中,来自于此的用户占大多数。对此,一些运营商表示,将积极推动手机卡实名制进程,进一步规范市场行为。
那么到底如何查询自己当初的手机号是否造成欠费?记者从沈城各运营商了解到,如果市民仍记得号码,只需拨打所属运营客服电话即可。假如忘了原来的手机号码,则可以到相关运营商自主营业厅,通过当时登记的名字等有效信息查出来,但用户必须携带本人身份证。