诸多过时的误区正阻碍着企业今天的发展。
就像任何成长中的事物一样,目前的互联网营销在快速发展的同时,也存在着各种各样的问题,许多企业对网络营销的认识也还存在着诸多误区:
网络营销=网站推广?
提到网络营销,很多人马上会想到建网站。一般来说,建立一个网站是很多公司开始进行网络营销的第一步,但这远远不是网络营销的全部。
想象一下,如果你是一家化妆品公司的老板,哪天一高兴建了一个公司的网站。网站建得漂亮,但没过几天你就犯愁了——茫茫“网”海中,谁能找到你?谁来访问你的网站啊?这就是一个很现实的问题。公司网站建立之后,要使这个网站取得效果,还必须使自己的目标客户能很方便地找到自己的网站。这时,一些专业的公司——比如中国最早的网络实名注册和实名搜索公司——3721就出现了。这些公司可以辅助大家解决这些实际的操作问题。
除此之外,采用互联网作为营销工具的公司还必须考虑其它很多有关互联网特性和线下配合等方面的因素。
公司有了网站只是网络营销的开端而已,我们要制定包括网站推广在内的系统、周密的网络营销计划,才能切实看到效果。
网络营销=电子商务?
许多企业往往将电子商务同网络营销等同起来,或者认为电子商务包含网络营销,或者网络营销包含了电子商务。事实上,电子商务同网络营销有共同点,但更多的是不同点,两者是互不包含的。
电子商务的内涵很广,其核心是电子化交易,电子商务强调的是交易方式和交易过程各个环节的电子化,而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。也就是说,电子商务的标志之一是实现了电子化交易,网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广。网络营销的定义已经表明:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分。可见,无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业、也无论是否具有电子化交易的发生,都需要网络营销。但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为了促成交易提供支持,因此是电子商务中的一个重要环节。尤其在交易发生之前,网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上说,电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段。一个企业在没有完全开展电子商务之前,同样可以开展不同层次的网络营销活动。
网络营销=网上销售?
网络营销有时很容易与网上销售混为一谈。网上销售当然属于网上营销,但两者并不相同。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,但并不是惟一的结果。
网络营销的目的并不仅仅是为了促进网上销售,很多情况下,网络营销活动不一定能实现网上直接销售的目的。但是可能促进网下销售的增加,并且增加顾客的忠诚度。网络营销的效果表现在多个方面,例如:提升企业品牌价值、加强与客户之间的沟通、拓展对外信息发布的渠道、改善顾客服务等。
从网络营销的内容来看,网上销售也只是其中的一个部分,并且不是必须具备的内容。
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