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张小龙推崇的敏捷管理法到底好在哪儿

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  • 时间:2017-4-18
  • 来自: 新浪·意见领袖

  张小龙推崇的敏捷管理法到底好在哪儿

  文/新浪财经意见领袖(微信公众号kopleader)专栏机构 商业家 作者 杰夫•萨瑟兰 摘编自《敏捷革命:提升个人创造力和企业效率的全新协作模式》

  让微信教父张小龙最重视的“敏捷方法”,到底是什么?企业为什么需要“敏捷”?怎么才能变的敏捷?

  

张小龙推崇的敏捷管理法到底好在哪儿

 

  张小龙推崇的敏捷管理法到底好在哪儿  8亿用户的微信是中国历史上最成功的互联网产品,没有之一,除了张小龙带领的微信团队在产品上极度尊重用户的需求,保持克制和优雅的产品理念,最重要的就是微信团队在成立初期就坚定的使用敏捷方法,时刻关注组织的敏捷性。

  让微信教父张小龙最重视的“敏捷方法”,到底是什么?企业为什么需要“敏捷”?怎么才能变的敏捷?

  敏捷管理是什么?

  先从字面上理解,顾名思义,敏捷一词包含了两层含义,一是“灵活”——检查调整,游刃有余;二是“快速”——天下武功,唯快不破。

  啥意思呢?张小龙在微信领导力大会上谈到:“关于敏捷开发我特别希望大家能够多去做一些尝试,我们今天可以想一些与众不同的点子,我们很快把它上线了,然后可以去验证,如果不对就下线,如果还有改进余地,下个星期再去改它。这是一个能够持续实现你的想法的过程。”

  这其实就是“敏捷”的原理,既满足产品开发过程中需求的动态变化,又能通过短迭代管理监控项目的实时效果。

  究其本质而言,敏捷管理方法很简单:就是“检查与调整”循环。每过一小段时间就停一停手头的工作,检查已经取得了哪些成果,看看这些成果是不是自己期待的,想想有没有更好的方法。这一点看似容易,做起来并非易事,需要企业愿意改变固有方式,接受敏捷管理方法。

  企业为什么迫切需要敏捷?

  企业之所以迫切需要“敏捷”这种新的工作方式,之所以微信、京东、华为、通用电气、Twitter会一致采用“敏捷”,原因就在于当前不少公司的开发项目都会延期超支,而且最后交付的成果还不能用。这明显是工作方法不得当。很多项目坚持采用“瀑布法”,坚持每件事都要事先规划好,甚至还坚持要求在长达数年的项目执行期之内不能做出任何改变,这是非常荒谬的。

  一个组织由小变大的过程中通常会出现一些问题,比如执行力下降,发布频率降低,不尊重用户体验,片面追求KPI,制造虚荣指标来获取公司资源,团队满意度降低,团队的能力和创造力受到限制等一系列大公司病,这些大公司病在早期通常被公司管理者忽视而造成极其恶劣的后果。一些公司的高管更重视营销,商务合作,文化洗脑而忽视用户和团队管理,等到积重难返,后悔不已,但是很难改变,优秀人才流失,企业增长乏力,进入恶性循环。

  敏捷管理方法充分考虑到了可能出现的不确定性因素,同时具有鲜明的创造性。它的结构是围绕着学习过程建立的,这样一来,团队既可以评估已经取得的成果,同样重要的是,也可以评估取得这些成果的方法。这种架构能够为团队提供更加高效的工作方式,帮助他们更好地自我组织,提高工作速度,改进工作质量。

  21世纪的商业竞争超级激烈,如果不采用一种全新的、能够更好地回应客户需求的工作模式,公司未来可能会经营不下去。公司只有两个选择:要么改变,要么倒闭。

  怎么才能实现“敏捷”?

  无论你们的员工多优秀,作为领导者,你们都必须确保在员工的能力范围之内,努力改善产品的质量和一致性。因此,第一步就是管理层必须让员工知道,你们非常热衷于改善产品的质量和一致性,对产品的质量具有深刻的责任感。如果只说不做,那么一切改善都不会出现。行动是最重要的。

  敏捷管理法是美国“Scrum之父”杰夫•萨瑟兰博士首部精髓作品,被誉为管理学的诺贝尔奖,在全球500强企业及硅谷新创公司掀起一场敏捷革命。《敏捷革命》书中提到,运作良好的敏捷管理团队具备我们所说的“超高效率”。合理运用的团队能够让工作效率提高3~4 倍,最优秀的团队甚至能提高8 倍,并且不断地复制成功经验,最后的成果质量也要比原来高出两倍多。

  所以,该如何把自主性、卓越性交流的敏捷精神融入团队中,进而实现超高效率呢? 下面是《敏捷革命》中的几个核心方法,由于篇幅限制,所选内容只是系统的概述。若想对“敏捷管理”有更加深刻的了解,可以参考原书。

  1、 聚焦团队,实现高水平业绩:

  提升团队业绩比提升个人业绩重要得多,卓越团队的目标远远超越了个体的目标,你们的团队必须拥有完成一个项目所需的全部技能,并且要把项目团队拆解为一个个小团队,团队人数宜少不宜多。

  2、 进行周期性项目管理

  把你们项目的工作分解开,看看在一个固定的、短暂的时间段内能完成多少工作量。最好以1—4周为一个周期,这个周期称为冲刺。冲刺后必须展示成果,让每个人知悉一切,再做下一个冲刺循环。

  3、把快乐转化为更高的绩效

  提升团队运作的透明度,让下属获得自主感、掌控感和目标感;在每个“冲刺”阶段结束时,让每位员工找出一个有待改善的地方,在下一阶段予以解决,使团队成员拥有成就感。员工是否快乐,是预测公司未来业绩的指标,工作原本可以让人愉悦。

  4、80%的价值来自20%的功能

  敏捷的魔力在于能帮你把价值最高、风险最低的的事项优先解决。你需要拟定待办事项清单,确定优先顺序,在战略上着眼于全局,策略上迅速行动。进行“观察—导向—决定—行动循环”。

  运用敏捷管理可以达到的境界,也是在生活中达到的境界。工作原本也可以不让人垂头丧气,可以以非常流畅、令人愉悦的方式进行,最大限度的发挥自由和创造力,获得高收益的成果。

  (本文作者介绍:我们力图记录商业发展的轨迹,总结商业经营的经验、教训,为商业人士提供全方位的阅读体验。)

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