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外地婚介品牌抢滩柯桥 诚信才是金钥匙

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  • 时间:2017-9-23
  • 来自: 柯桥日报

  最近,柯桥市民田海祥和陆海华共同引入外地连锁品牌婚介“玫瑰心语”进入柯桥婚介市场,并着手公开免费招募首批会员,成为首个抢滩绍兴婚介行业的外地婚介所,柯桥和绍兴市区婚介市场也由此进入洗牌期。

 

  蛋糕很诱人

 

  走在柯桥的大街小巷,不时可以看到大大小小的婚介广告牌,有的房产中介老板也看中这块市场蛋糕,纷纷兼职做起了红娘。本地不少媒体也利用宣传优势,把婚介业务作为一项特色产业进行运营,开展得有声有色。

 

  采访时,好多市民称,自己曾帮过单身男女穿针引线,也经常遇到身边人要求帮助物色对象,受此启发,大家纷纷看好婚介这块行业蛋糕,田海祥和陆海华就是其中两人。特别是田海祥之前还成功帮朋友的小孩找到了另一半,平时经常有亲朋好友委托他帮助配对,也是受此启发,经过市场调研,他决定进入这个行业。“我看好这个行业前景,需求很大,但困难也不少。”田海祥对记者说。

 

  不仅是未婚男女有着巨大的婚介服务需求,时下离婚率的逐渐提高也催生了婚介市场蛋糕的进一步膨胀。记者从绍兴市民政局了解到,今年1月1日至8月24日,全市共受理离婚登记6929对。“往年来婚介所征婚的以未婚青年居多,现在中年离异人群占比在慢慢上升。”越城区山阴西路一婚介机构业主表示。

 

  想吃有点难

 

  确实,早在田海祥之前,许多看好婚介市场的人都试水了,但成功的少之又少,特别是能做成跨区域的品牌婚介更是屈指可数,例如在柯桥,很难找出一家专业性较强的品牌婚介。记者走访了绍兴市区几家创办较早的本地品牌婚介,他们在经营中也一直处于原地踏步的阶段,在经营水平和规模以及营业收入上难有突破,到目前为止,绍兴还没有一家婚介公司能成为跨区域品牌。

 

  “婚介搞连锁管理成本和难度增加,制约了规模的扩大,如果管理上稍有失控,会致品牌毁誉甚至受法律上的风险。”解放南路上一家本地品牌婚介经营业主一语道破了目前绍兴本土婚介面临的困境。部分婚介从业人员向记者介绍,当前许多市民特别是中老年市民对于婚介还有误解,认为通过婚介找对象有碍面子,同时对婚介的诚信度认可也不高,真的要让他们掏钱成会员还是有难度。婚介的准入门槛很低,但真正要吃到蛋糕面临重重困难,由此许多有入行想法的人犹豫再三,对做好这个行业缺乏信心。

 

  专业性不足

 

  “婚介红娘的专业性不强,又怕个人隐私得不到保护。”柯桥市民钱小姐是位大龄女青年,虽然心里急于结婚,但她还是一直在犹豫是否要委托婚介帮助找另一半,因为她一连走了几家婚介,给她的印象不是太好。记者暗访了柯桥部分婚介,发现不少婚介对会员情况把关不严,如只要求交费用和提供身份证就行,并没有要求出示会员的婚姻状况证明和房产等证件,会员情况的真实性有不确定性。

 

  同时,本土婚介的经营创新力比较弱,例如外地连锁大型婚介已针对网络婚介的兴起,在线上线下联动的同时,还开展会员直播等个性化服务。受“网络红娘”、互联网交友等多元化相亲方式的冲击,加之自身“诚信危机”等不足,绍兴部分传统婚介机构已是门庭冷落,经营陷入窘境。

 

  收费还需规范

 

  记者走访了柯桥区和越城区部分婚介机构,发现收费的跨度很大,收费标准很多,有的婚介按介绍的次数收费,有的按入会的会费收取。部分带有公益性的机构会费收费在500元左右,有的全免费,但那些商业性较强的婚介机构收费标准则是2000元起步,最高标准的收费达几万元,同时还需签订合同,婚介成功的当事男女结婚后还需付一笔谢媒费。

 

  但也有部分机构推出了先免费约见,成功后收费的方式,受到会员的欢迎,但这些机构的从业人员感到压力很大。“电话费、场地费、交通费开支很大,但婚介业务短时间内成功较难,这种方式对我们来说经营压力较大,风险较大,但为了获得会员的信任,也是无奈而为之。”柯桥万达广场一婚介经营业主感叹道,有的征婚者在他们的牵线下很快消失了,从来不和他们联系了,给他们的跟踪服务和后期收费带来了极大的难度。

 

  诚信是金钥匙

 

  2009年12月1日开始实施的“婚姻介绍服务国家标准”明确要求婚介机构必须核实征婚者的身份信息,同时婚介人员必须具有婚介师、婚姻家庭咨询师、心理咨询师等资质。但事实上,这一标准的实施在具体落实中缺少有效监管,因此行业内出现了“婚托”、乱收费、诈婚、骗婚等不良违法现象。采访时,部分从业人士建议,婚介行业和千家万户相关,全社会要加大对婚介市场违法行为的监管,对违法行业要加大打击,同时相关管理部门要督促婚介机构规范操作流程,推动婚介行业健康发展。

 

  “我认为诚信是婚介行业发展的立业之本,只有做到诚信经营,严格把关会员资料并为会员保密,这样才能走得更远。”田海祥表示,他十分看好婚介行业的前景,这个产业有许多延伸的空间,目前他已制定好布局计划,打好柯桥总部的基础后,计划下半年到平水、钱清、市区等重点区域开设线下工作站让婚介服务更接地气,让征婚者感受到实实在在的服务。

 

  “外地品牌婚介进入柯桥,对柯桥婚介行业服务水平的提升将起到鲶鱼效应,对整个行业带来更多先进的服务理念。”在绍兴市区从事十年婚介行业的婚介师、心理医生何银平向记者表示,外地品牌进柯桥对整个行业来说是好事,整个行业在竞争中提高,但诚信始终是最根本的。

 

  关键词:诚信 金钥匙

 

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